¿Eres autónomo o empresario? Trucos para aprovechar al máximo WhatsApp Business

El sector de la distribución y gran consumo tiene un nuevo canal directo de comunicación con sus clientes a través de ra Negocios). Se trata de la nueva aplicación lanzada por la famosa plataforma de mensajería instantánea diseñada para pequeñas y medianas empresas.Whatsapp Business (Whatsapp pa

Disponible de forma gratuita en Android, permite a las empresas ponerse en contacto con sus clientes, proporcionando información útil de las compañías como su dirección, correo electrónico o página web, así como herramientas de mensajería para responder de forma rápida.

Asimismo, la aplicación ofrece estadísticas de mensajes, como el número de mensajes enviados y leídos, y permite enviar y recibir mensajes desde el ordenador (WhatsApp Web).

Los perfiles de las empresas mostrarán un tic verde cuando hayan sido verificados por Whatsapp, tras comprobar que el número de su cuenta coincide con el número de teléfono de la empresa.

Tal y como ha detallado la compañía en un comunicado publicado en su blog oficial, Whatsapp Business es muy similar a Whatsapp Messenger e incluye funciones como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis, envío gratuito de mensajes a números internacionales, chats de grupo, mensajes sin conexión, entre otras.

Uno de los inconvenientes que mucha gente ha señalado al estrenarse esta herramienta es que no se puede usar el mismo número de teléfono para la versión clásica de WhatsApp y para esta nueva herramienta. Es algo lógico y parte de la base de la ‘app’, que desde su creación dejó claro que cada cuenta debía está asociada a un solo número para garantizar la seguridad y el buen uso de la herramienta. Pero también es verdad que puede generar bastantes tiranteces.

Los desarrolladores sabían de todo esto así que han ideado una solución que ha sorprendido aún más. A partir de ahora podrás utilizar un teléfono fijo como número asociado a tu cuenta de WhatsApp Bussines. ¿El objetivo? Primero, que puedas usar las dos ‘apps’ desde un mismo terminal y, segundo, y aún más importante, que puedas poner en tu cuenta de Business el número al que tienes asociado tu negocio. Es decir, si tu empresa tiene como teléfono de contacto un fijo, ÚSALO, es fundamental para poder conseguir que la herramienta te ponga el ‘tick’ verde de verificado.

Para saber más https://www.whatsapp.com/business/?l=es